instahouse.fr est un site marchand ayant pour vocation la vente en ligne de carrelages, faïences, équipements et accessoires pour salle de bain, sols souples en matériaux composites, revêtements de sol pour piscines et extérieurs et accessoires.
La particularité de ce site, est de ne proposer que des produits « premier choix », à de véritables tarifs « direct usine », par le biais de ce lien direct unique en son genre, entre le fabricant et le client final. Pour celui-ci, c’est la garantie du meilleur rapport qualité/prix et de délais de livraison optimisés.
Nous sommes une entreprise familiale établie à Béziers (34). Toutes les commandes sont traitées, préparées et expédiées à partir des plateformes de nos fournisseurs en Espagne et en Italie. Nous livrons nos produits partout en France continentale y compris Monaco, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse. Pour toute autre destination, merci de bien vouloir nous contacter. Nous prenons en compte vos besoins de livraison de la messagerie jusqu’au gros-porteur.
Le service client vous accompagne de l’élaboration de vos projets à la livraison :
Par mail : info@instahouse.fr
Par téléphone : demander à être rappelé via le formulaire de contact.
Notre histoire, nos ambitions
Instahouse.fr est le fruit de notre rencontre avec un fabriquant Espagnol figurant parmi les leaders du marché mondial des produits céramiques pour le bâtiment, un industriel développant quant à lui des solutions composites alternatives et un professionnel de la logistique. De l’autre côté des Alpes, coup de foudre avec un fabriquant d’accessoires pour la pose de carrelage en sol. A la pointe de l’innovation, initiateurs de tendances, ils sont reconnus et appréciés de tous sur les critères qualité/prix/service/environnemental.
Par ses 20 années d’expérience et sa position stratégique au cœur du dispositif en place, notre interlocuteur privilégié nous apporte tout le réseau de contacts et partenaires essentiel à la réussite de notre entreprise.
Nous sommes témoins de la forte croissance du e-commerce dans de nombreux secteurs d’activité. Nos partenaires doivent faire face, comme nous tous, à une situation économique inédite qui confirme la nécessité de mettre en place des solutions permettant à l’activité de se poursuivre en toute circonstance. Le monde du carrelage et de la faïence fonctionnant comme celui de la mode, la durée de vie d’une collection est courte ! En parallèle des réseaux de commercialisation traditionnels, il devient vital de créer un nouveau canal de distribution au travers d’un outil 100% numérique apportant une réponse efficace et pérenne. Sans intermédiaire, la transaction est rapide et sécurisée. C’est ainsi que dans cette logique, InstaHouse est né !
Pour se faire, nous nous appuyons sur nos partenaires, à qui nous apportons la solution pour écouler leurs stocks de manière efficace, rapide et sécurisée, via un nouveau canal de distribution, vecteur puissant de leur image de marque, tout en préservant leurs réseaux de commercialisation traditionnels.
Nous souhaitons ouvrir à de nouvelles gammes et de nouveaux produits par la recherche perpétuelle de nouveaux partenaires, qui doivent faire face à deux problématiques :
1. La nécessité d’emprunter un canal de distribution innovant, très performant et sécurisé, pour réduire au maximum leurs valeurs en stock et ne pas dépendre des seuls réseaux de commercialisation traditionnels.
2. La volonté de développer de manière exponentielle, les ventes de certaines gammes dont les résultats commerciaux ne sont pas satisfaisants via les canaux en place.
Sur ce marché très dynamique, InstaHouse bouleverse les codes en apportant la solution qualité/prix/service/environnemental de ses partenaires fabricants, directement dans votre salon. Le secteur du bâtiment, construction neuve et rénovation se porte bien. Le budget des ménages, consacré à l’amélioration et à l’embellissement de leur habitat et de ses extérieurs ne cesse d’augmenter. Enfin, la part du commerce en ligne avoisine aujourd’hui les 20% et ne cesse de progresser.
Le particulier dépense de grosses sommes pour l’aménagement de son habitat. De plus en plus, il effectue ses achats en ligne. Nos clients exigent le meilleur rapport qualité prix ainsi qu’une livraison fiable et rapide. C’est pourquoi nous sommes leur référence sur les produits 1er choix au meilleur prix avec un service inégalé.
Le trio formé par notre équipe, nos partenaires et nos réseaux communs est puissant, réactif et capable de frapper fort sur l’ensemble de notre zone de chalandise 24/24. InstaHouse touche une plus large cible que la majorité de ses concurrents présents et reconnus plus « localement » et vise cet objectif permanent qui consiste à étendre sa portée.
Le site délivrant des informations techniques et commerciales en permanence à jour, le client peut passer plus de temps pour concevoir son projet, comparer les offres et mettre en scène les produits de son choix. Lui ôtant tout souci du temps qui passe et de la météo, des horaires d’ouverture et des conditions de circulation, nous lui amenons toute la technologie nécessaire pour lui permettre de réaliser ses aménagements dans les meilleures conditions et lui rendre l’achat facile. Globalement, nous enrichissons l’expérience client et par des outils performants, nous assurons d’un suivi optimal et personnalisé de ceux-ci.
Vous souhaitez en savoir plus sur nous ? Posez vos questions :
Par mail : info@instahouse.fr
Par téléphone : demander à être rappelé via le formulaire de contact.
Nos engagements pour nos clients
InstaHouse, contrairement à ses concurrents, ne dispose ni de boutique ni de dépôt sur le sol français. En réduisant ses coûts d’exploitation, c’est la bonne nouvelle assurée pour le client avec une économie sur sa commande et une livraison optimisée.
Notre principale force : nous sommes l’agence commerciale 100% numérique d’une organisation déjà bien établie composée de sociétés figurant parmi les leaders mondiaux de ce secteur d’activité. Lien direct unique en son genre, entre le fabricant et le client final : livraison fiable et rapide. Des produits « premier choix », à de véritables tarifs « direct usine ».
Nous appliquons les réglementations Européennes en vigueur et également celles de nos partenaires, réputés pour leurs engagements qualité, service et environnemental.
Nous consacrons un budget très important à la communication, nous permettant ainsi de générer un maximum de trafic sur le site. Nous veillons en permanence à l’optimisation de tous les canaux, ce qui nous permet d’ajuster et de prioriser les budgets.
Nos clients particuliers sont des clients qui se renouvellent sans cesse. Tous nous font part d’un projet ; certains d’entre eux en porteront plusieurs. C’est pourquoi il faut garder le contact… Notre politique de communication et de promotion intègre également la mise en place de moyens plus ciblés à destination de nos clients et prospects : infos pratiques, conseils de pros, tendances, idées déco, nouveautés, ventes privées et jeux concours… Une liste non-exhaustive de moyens mis en œuvre pour entretenir le lien et permettre de suivre le client particulier tout au long de ses projets.
Pour nos clients professionnels, en exclusivité, la mise en place d’un véritable programme récompensant leur fidélité.
La force du réseau et la puissance de feu des partenaires nous permettent de proposer le meilleur mix produit/service/qualité/prix/environnemental.
La complémentarité de notre équipe pour un service client +++ exclusif !
Nous avons accès à une base de données produits en déstockage actualisée en permanence ce qui nous permet de proposer à nos clients de nombreux bons plans en exclusivité.
En résumé, produits hauts de gamme 1er choix / Véritables prix d’usine / Un outil simple d’utilisation, rapide et sécurisé / Lien direct exclusif entre le fabricant et le client final / Des délais de livraison imbattables / Une équipe complémentaire et réactive à votre service.
Vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements ? Posez vos questions :
Par mail : info@instahouse.fr
Par téléphone : demander à être rappelé via le formulaire de contact.
L’équipe InstaHouse
Derrière l’écran, appuyés par un développeur et une webdesigner, Andy et Ludovic prennent en compte le client, de sa demande initiale jusqu’à la livraison de sa commande. Jouissant d’une grosse expérience « produit » et « entreprise », ils mettent leur dynamisme et leur expertise à votre service.
Vous souhaitez en savoir plus sur notre équipe ? Posez vos questions :
Par mail : info@instahouse.fr
Par téléphone : demander à être rappelé via le formulaire de contact.